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Site Merchandising Specialist, Pets

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<職務概要>
サイト・マーチャンダイジング・スペシャリストは、担当メーカー/ブランドのAmazon上での売上最大化および担当メーカー/ブランドの成長のために、販売戦略や顧客分析に基づいたマーケティング・マーチャンダイジングの戦略を策定し実行します。
メーカー担当者との定期的に商談を実施し、担当メーカー/ブランドの課題やニーズを正しく理解し、課題の解決に向けて顧客分析やサイトパフォーマンスの分析を行います。課題に応じて効果的な商品プロモーションの企画・提案・実施し、ユーザー視点に立った最適なコンテンツの作成・メンテナンスを推進していただきます。担当メーカーとともに新しいビジネスチャンスを作り、担当メーカーからの長期的な信頼と投資を獲得するよう努めます。
常にお客様からの長期的信頼の獲得を最優先し、より多くのお客様にご利用いただきAmazonの方針である「お客様の購買決定に役立つ情報を提供すること」に努めます。これらを達成するために、正確でわかりやすい、また魅力的な商品・サービスの紹介を行うべく、パフォーマンスを定期的に分析し、担当メーカーおよび関連するAmazon内カテゴリのサイトやコンテンツを常に改良します。
<職務内容詳細>
1.売上向上・ブランド成長の戦略策定
顧客分析、市場分析などを行い、担当メーカーのマーケティング・マーチャンダイジングの戦略の策定、提案を行います。
2.CX改善・Traffic最適化の推進
販売戦略に沿った注力製品・新製品のプロモーションを企画、提案、実行
Social/Emailを活用した集客施策
SEO/SEM対策による外部流入施策
購買行動分析による購買率向上
実施した施策の効果測定
3.ウェブサイト制作・ディレクション
ウェブプロデューサー、ウェブディレクター、ウェブマスターの役割・業務を兼務
4.業務プロセス改善
ウェブサイト制作、マーチャンダイジングに関わる業務プロセスを常に見直し、効率性と質の向上を目指した改善を実施
5.ユーザビリティ向上
お客様に最高のショッピング体験をしていただけるよう、ユーザビリティの改善策を定期的に立案・構築し実行
6.セレクションならびに在庫状況のモニタリング
担当メーカー/ベンダーのセレクションならびに在庫状況をモニターし、状況を適切な担当者に報告
7.社内外関連部署との連携
社内関連部署(事業部長、社内の仕入れ販売担当者、営業担当者、出品者事業担当者、デザイナーおよびマーケティング部門など)と密接に連携し、効率化と高質化を目指しながら上記の各業務を遂行
また担当するメーカーとも連携し、売上の最大化を目指す
8.プロジェクトへの参画
大小さまざまなプロジェクトに参画し、プロジェクトをリード、あるいはメンバーとして貢献・実績を残す
<主要管理指標>
担当メーカー/ブランドの売上、利益、トラフィック、購入転換率など

BASIC QUALIFICATIONS

<求められる経験・教育レベル>
Webプロデューサー/ディレクターとして、BtoCサイト(EC尚可)のプロモーションや数値管理も含めたプロモーションの企画・実行の経験が3年以上ある方。
コミュニケーション能力が高く、社外・社内他部署など様々な立場の方を巻き込んで、交渉・調整しながら業務を推進する力がある方。
教育レベル:大卒以上
<求められる知識・スキル>
顧客視点:顧客視点とユーザビリティを大切にし、正確でわかりやすい、かつ効果的なサイトを制作する。
数値分析力:トラフィック(訪問者数)、購入転換率、売上などに関する定性・定量分析を行い、その結果に基づき仮説を立て、アクションに落とし込むことができる。
企画・立案力:常に改善と創造の意識をもち、プロセスの見直しやサイト制作に関わる新しいアイデアを受け入れ、オーナーシップをもって企画・立案ができる。
実行・行動力:期限内達成への強いコミットメントをもち、優先順位を明確にしながら機動的に行動できる。
コミュニケーション力:チームメンバーと密にコミュニケーションをとり、関連職種・部署とも円滑なコミュニケーションができる。また、担当メーカー/ベンダーの担当者とも密にコミュニケーションをとり、良好な関係を築くことができる。
文章力・表現力:高い文章力を有し、適正かつ明快な日本語表現ができる。
ITリテラシー:新しいシステムやソフトウェアへの理解力と適合力があり、日常業務で活用できる。
PCスキル:ワード/パワーポイントによる文書作成スキル、Excel中級以上(vlookup/pivot tableなど)、基本的なHTMLの知識
英語力:必要に応じて書面(email、レポート)でのコミュニケーションを行うことができる。

PREFERRED QUALIFICATIONS

· オンラインビジネス、小売業、コンサルティングでの経験
· オンラインマーケティング、マーチャンダイジングの経験
· 中規模以上のPJのマネジメント経験
· 社内・外における承認・決裁や成果報告などのプレゼンテーション経験
· SQLの知識
· 獣医師、愛玩動物飼養管理士等、ペット関連の資格

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