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Operation Specialist, Display Ad. (Advertisement Program for Sellers), Seller Services

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Overall Summary:
セラーサービス 広告事業部では、Amazon Marketplace販売事業者様向けの新広告プログラムの導入にあたり、広告の品質保証プロセスに携わるアドオペレーションスペシャリストを募集します。現在販売事業者様向けには、セルフサービス型の検索連動型商品広告「スポンサー プロダクト」を提供していますが、新広告プログラムを導入することで販売事業者様は目的に応じて広告プログラムを使い分けることができるようになります。本ポジションは、広告掲載基準やガイドライン、審査方法の構築及び改訂、審査状況の確認などを通し、広告の品質保証管理を行います。また、社内外向け資料作成など、広告掲載基準やガイドラインの周知や教育を通じて広告の品質向上にも取り組みます。
Advertising team from Seller Services is seeking an Ad Operation Specialist to build up and maintain advertising quality assurance (QA) process for a new advertising program for Sellers on Amazon Marketplace. Amazon Advertising offers a few programs including Sponsored Products launched in Japan in 2014. The new advertising program is also a performance-based program which enables the Marketplace Sellers to gain visibility and more customer traffic to their products. The Operation Specialist will be responsible for assuring the quality of the advertisements by revising/updating Advertising Policies and Creative Guidelines, ad QA process, and monitoring ad QA performance and work efficiency. Also s/he will be responsible for improving ad quality through creating internal and external education material and conducting training for the stakeholders.
Key Responsibilities:
· 広告掲載基準、クリエイティブガイドライン、審査方法の改善提案
· 広告掲載基準等のルール変更に伴い社内外教育(国外含む)
· 他部門・広告主からの問い合わせ対応
· 広告品質の管理、プロセス改善、業務効率化の推進
· Provide suggestions to improve the advertising policies and creative guidelines
· Education on ad policies and guideline for internal/external stakeholders
· Answer questions and inquiries from other Organizations
· Responsible for maintain ad quality and the overall QA process performance and work efficiency
Requirements:
理想的な候補者は、インターネット広告の基本的な知識を持ち、常に業務の全体図を把握してプロセス改善や業務効率化、審査基準やガイドラインの改善提案を行い、問題に対して自己解決できる能力を持ち合わせた方です。また、一定以上の品質を保つための広告審査業務がスムーズに行えるよう整えるとともに国内外のStakeholderに向けて広告掲載基準について端的で明確に伝えることができるビジネスコミュニケーション能力(英語含む)が求められます。
The ideal candidate must be familiar with the basics of the digital advertising, strong problem solving skills, and well understanding in content QA process, ad policies and creative guidelines to provide suggestions of the QA quality, performance, and work efficiency of the team. Keys to success include strong business communication skills (Japanese/English) to help stakeholders understand the ad policies and guidelines.

BASIC QUALIFICATIONS

· 関連部署や広告主と会議やメール等でコミュニケーションがとれるビジネス英語力
· 関連部署と効果的な関係を構築するスキル
· オペレーション業務に関するドキュメント作成・管理の経験
· ネイティブレベルの日本語能力
· Business level of English skill to communicate with other org and advertisers
· An ability to build effective relationships with internal and external stakeholders
· Experience in creating/updating education materials and operational documents
· Native level of Japanese skill

PREFERRED QUALIFICATIONS

· インターネット広告審査の実務経験
· インターネット広告やデジタルコンテンツの品質保証プロセスの運用・管理
· 社内外向け資料等の作成経験
· 国際的な業務経験
· 医薬品医療機器等法 、景品表示法 、個人情報保護法などの法律・法令に関する知識
· An experience in QA’ing digital advertising
· An experience in managing digital advertising or content quality assurance
· An experience in creating internal/external documents
· An experience in working internationally

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